Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Servis Finder web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Servis Finder, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Beyaz eşya tamir ve bakım hizmetleri
• Klima montaj, bakım ve onarım hizmetleri
• Kombi bakım ve onarım hizmetleri
• Ankastre cihaz montaj ve bakım hizmetleri
• Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri

3. Hizmet Kapsamı

Hizmetlerimiz aşağıdaki koşullar altında sunulmaktadır:

• Garanti dışı cihazlara hizmet verilir
• Markaların resmi servisi değiliz, özel bakım hizmeti sunarız
• Hizmet kalitesi ve süresi, cihaz durumuna bağlıdır
• Yedek parça temininde gecikmeler olabilir
• Hizmet alanı Türkiye genelidir

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Doğru ve güncel bilgiler vermek
• Hizmet talebinde bulunurken gerçekçi beklentiler içinde olmak
• Teknisyenlerimize saygılı davranmak
• Hizmet alanını uygun şekilde hazırlamak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet fiyatlarımız aşağıdaki şekilde belirlenir:

• Arıza tespiti sonrası net fiyat verilir
• Yedek parça fiyatları ayrıca belirtilir
• İşçilik ücreti sabit değildir, arıza türüne göre değişir
• Ödeme nakit veya kredi kartı ile yapılabilir
• Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir

6. Garanti ve Sorumluluk

Hizmetlerimizle ilgili garanti ve sorumluluklarımız:

• Yapılan işlemler için 3 ay garanti verilir
• Yedek parça garantisi üretici garantisi ile sınırlıdır
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır
• Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar sorumluluğumuz dışındadır
• Maksimum sorumluluk tutarı, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır

7. İptal ve İade

Hizmet iptali ve iade koşulları:

• Hizmet başlamadan önce iptal edilebilir
• İptal durumunda iptal ücreti alınabilir
• Hizmet başladıktan sonra iptal edilemez
• İade talepleri 7 gün içinde değerlendirilir
• Kullanılan yedek parçalar için iade yapılmaz

8. Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Yasalara aykırı içerik paylaşmamak
• Başkalarının haklarını ihlal etmemek
• Zararlı yazılım yüklememek
• Site güvenliğini tehdit etmemek
• Telif haklarına saygı göstermek

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) Servis Finder'ya aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Servis Finder, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Üçüncü kişilerin eylemlerinden kaynaklanan zararlar
• Doğal afetler ve mücbir sebep durumları
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlar
• Beklenmeyen teknik arızalar
• Yedek parça teminindeki gecikmeler

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve kullanıcılar bilgilendirilir. Değişiklikler yayın tarihinden itibaren geçerli olur.

13. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

14. Yürürlük

Bu kullanım şartları 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme tarihi: 2025